Política de cancelación

Esta Política de cancelación explica cómo se gestionan las cancelaciones de pedidos en Bayfront Custom Cabinets.

1. Cancelación antes del envío

Puede solicitar la cancelación antes de que se envíe su pedido contactándonos en info@bayfrontcustomcabinets.com. Incluya su número de pedido y la solicitud de cancelación.

Haremos esfuerzos razonables para cancelar el pedido si aún no ha entrado en las etapas de preparación, embalaje, reserva de transporte, producción, adquisición, personalización o envío.

2. Pedidos ya procesados o enviados

Una vez que un pedido ha sido procesado, embalado, entregado a un transportista, asignado a un envío de carga o enviado, es posible que ya no pueda cancelarse.

Si no es posible cancelar el pedido, puede solicitar una devolución conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos después de la entrega.

3. Artículos personalizados o fabricados bajo pedido

Es posible que los productos personalizados o fabricados bajo pedido no puedan cancelarse una vez que haya comenzado la producción, adquisición, personalización o tramitación de un pedido especial.

Si un producto personalizado o fabricado bajo pedido puede cancelarse, lo confirmaremos por correo electrónico.

4. Pedidos retrasados

Si no podemos enviar su pedido dentro del plazo estimado, es posible que nos pongamos en contacto con usted para proporcionarle información actualizada.

Cuando lo exija la legislación aplicable, podrá optar por aceptar el retraso o cancelar el pedido no enviado para recibir un reembolso.

5. Problemas de fraude, pago, dirección o disponibilidad

Podemos cancelar un pedido si no se puede verificar el pago, se detecta un riesgo de fraude, la dirección de entrega está incompleta o no es compatible, el producto no está disponible, el pedido contiene un error de precio o de publicación, el transportista no puede realizar la entrega en la dirección, o las restricciones legales o regulatorias impiden gestionar el pedido.

Si cancelamos un pedido, emitiremos un reembolso por los importes pagados, salvo que la legislación permita lo contrario.